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返品期限: 商品到着当日中の商品写真付きメールのみ。
お電話による返品は受け付けておりません。
返品送料: 初期不良、発送商品間違いの場合は、当社が負担します。
それ以外のお届け後の返品におきましては、往復送料、その他手数料、
振込手数料に加え、キャンセル料として商品代金の50％をご負担いただきます。
植物という性質上、往復する事で商品価値がなくなる場合がある為です。
何卒ご理解をお願いいたします。
不良品: 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

不良品の場合は到着当日にご連絡頂いた分のみ保障致します。
なお、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。
※受け取りが遅れた。宅配ボックス等に配達された等。
（生き物であるため通気性や温度上昇による劣化を併発します。）
ご連絡方法はメールのみでお電話での受付は出来ません。
ご連絡がないまま返送された場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
注文と違う商品、生育不能なほどダメージのある植物などが対象になります。